Ce faci în cazul incidentului?

Procedura Daune - RCA:

Sunt 2 soluții:

1. Prin chemare de Poliție;
2. Prin constat amiabil (cînd paguba nu depășește 15000 lei)

Anunțarea Accidentului:

• Sună la numărul de urgență 112 pentru a raporta accidentul;
• Rămâi la locul accidentului până la sosirea poliției;
• Informarea Companiei de Asigurări: Sună la numărul de telefon specificat sau trimite un e-mail la [email protected] în termen de 48 de ore de la momentul accidentului.

Documente necesare de prezentat:

1. Copie a procesului-verbal emis de poliție și actele;
2. Raportul inspecției tehnice (valabil la data incidentului);
3. Copii ale poliței de asigurare RCA, permisului de conducere și certificatului de înmatriculare al vehiculului;
4. Alte acte solicitate de Asigurator, dacă este necesar.

Persoana păgubită:

1. Copie a procesului-verbal emis de poliție, împreună cu documentele suplimentare aferente;
2. Copii ale permisului de conducere și certificatului de înmatriculare al autoturismului;
3. Copie a actului de identitate;
4. Copie a procurii, dacă este cazul.

---

Procedura Daune CASCO:

Sună la numărul de urgență 112 pentru a raporta accidentul;

Rămâi la locul accidentului până la sosirea poliției;

Informarea Companiei de Asigurări: Sună la numărul de telefon specificat sau trimite un e-mail la [email protected] în termen de 48 de ore de la momentul accidentului.

Documente necesare de prezentat:

1. Procesul verbal de la poliție sau alte documente de la organele constatatoare;
2. Raportul reviziei tehnice (valabil la data accidentului);
3. Copii ale poliței de asigurare CASCO, permisului de conducere, certificatului de înmatriculare a autoturismului;
4. Alte documente solicitate de Moldasig.SA, dacă este cazul.

Persoane juridice:

Pe lângă actele menționate mai sus, prezintă foaia de parcurs sau certificatul de înmatriculare (Mandat), în funcție de situație;

Evaluarea daunelor: Prezintă vehiculul avariat la Moldasig S.A. pentru evaluarea pagubei;

În cazul în care ești responsabil de accident: Depune documentele necesare la Moldasig S.A. după ce ai informat compania pe [email protected];

Dacă accidentul a fost cauzat de un alt șofer: Contactează compania de asigurări a persoanei vinovate și furnizează documentele necesare.

Excepții!

Asigurătorul nu acordă despăgubiri în anumite situații, cum ar fi daunele cauzate sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise, sau în cazul expirării valabilității reviziei tehnice.

---

Procedura daune Asigurări medicale:

1. Asigurare medicală în caz de accidente

Pentru depunerea cererii de rambursare, este necesar să se depună la recepția instituției medicale (departamentul de despăgubiri situat pe str. Petru Rareș 77) următoarele documente:

• Polița de asigurare medicală, în original;
• Buletinul de identitate sau certificatul de naștere, în original;
• Copia recomandărilor medicale și rezultatele consultațiilor și investigațiilor pentru diagnostic, împreună cu bonurile sau facturile aferente.

Depunerea documentelor se face personal la sediul Moldasig S.A. În cazul în care persoana este în afara țării, documentele pot fi completate, scanate și trimise prin e-mail la adresa: [email protected].

2. AFAM

Pentru depunerea cererii de rambursare, este necesar să se depună la recepția instituției medicale (departamentul de despăgubiri situat pe str. Petru Rareș 77) următoarele documente:

• Polița de asigurare medicală, în original;
• Buletinul de identitate sau certificatul de naștere, în original;
• Copia recomandării medicale și rezultatele consultațiilor și investigațiilor pentru diagnostic, inclusiv bonurile sau facturile aferente;
• Alte documente solicitate de medic, dacă este cazul.

Prezentarea documentelor se face personal la sediul Moldasig S.A.

3. Asigurare medicală în străinătate

În cazul producerii riscului asigurat, asiguratul trebuie să contacteze imediat Biroul de Asistență al Asigurătorului la numărul de telefon specificat în polița de asigurare (NovaAssistance).

Asiguratul va informa operatorul despre situația apărută și va furniza datele relevante din polița sa de asigurare. Biroul de Asistență va organiza acordarea de servicii medicale, transport și alte servicii stipulate în contractul de asigurare.

În caz de spitalizare sau vizită la medic, asiguratul trebuie să prezinte polița de asigurare personalului medical.

Pentru depunerea cererii de rambursare, documentele necesare trebuie prezentate Asigurătorului în termen de 30 de zile calendaristice de la data producerii riscului asigurat sau de la revenirea asiguratului în Republica Moldova. Documentele pot fi depuse la recepția instituției medicale, la departamentul de despăgubiri (str. Petru Rareș 77), și includ:

• Polița de asigurare medicală, în original;
• Buletinul de identitate, acte de identitate și documente confirmatoare privind trecerea hotarelor;
• În caz de repatriere sau transport al corpului neînsuflețit al asiguratului, se vor prezenta certificatele și documentele necesare.

Persoanele aflate în afara țării pot completa, scana și trimite documentele la adresa de e-mail: [email protected].